胖东来高管回应柴怼怼事件：绝不妥协！于东来发文提醒：捍卫商业文明。5月18日，胖东来超市运营负责人刘改敏和超市负责人申红丽就柴怼怼事件发表看法。刘改敏表示，她在胖东来工作了23年，公司自1995年以来一直致力于实现真正的商业文明，让每个人都能感受到公平、公正和自由的精神。
刘改敏还提到，自3月30日柴怼怼事件发生以来，一个多月的时间里，柴怼怼的言论没有任何事实依据，却在无底线地炒作赚取流量，并进行恶意猜测和诬蔑，这违背了做人的基本原则。面对这些行为，胖东来人绝不妥协，善良和正义不容亵渎和伤害。
申红丽则强调，胖东来的经营数据和标准体系都是公开透明的。她表示，胖东来追求的不是诉讼胜利，而是希望在这个时代能够讲道理。
此前，网红柴怼怼在短视频平台声称胖东来以低成本从玉石中获取暴利，将几百元的东西卖到几千几万元。五一期间，胖东来创始人于东来与柴怼怼在网络上进行了激烈的争论。5月3日，于东来发文表示，如果这种随意污蔑他人的行为以及为了谋取利益而无道德无底线的行为不受到应有的处罚，他会主动关闭或永远离开胖东来。
